知网查重不了的原因可能有多种，一是可能是由于知网系统出现故障或维护，导致查重功能无法正常运行。二是可能是由于您的网络环境出现问题，建议您检查网络连接是否正常。三是可能是您的账号权限不足，无法使用查重功能。针对这些情况，您可以尝试刷新页面、清除浏览器缓存、检查网络连接或联系知网客服解决。

如果您发现知网查重不了，可以先尝试清除浏览器缓存、更换网络环境或等待知网系统恢复正常。如果问题仍未解决，建议您联系知网客服寻求帮助，他们会为您提供进一步的解决方案。另外，您也可以尝试使用其他查重工具进行文献查重，以确保您的学术研究质量和原创性。